- プレゼント用の包装はしてもらえる?
商品のギフト包装は承っておりません。
すべての商品は、さどっさりオリジナル段ボール箱に入れてお届けします。
- 領収書はもらえる?
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■クレジットカード決済の場合
申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。クレジットカード明細などをご利用ください。■代金引換の場合
運送会社にお支払いただいた際の受領証が領収書となります。
※ご希望いただいた場合においても、当社からの領収書発行はできませんのでご注意ください。
- 注文確認メールが届かない
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注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。
メールが届いていない場合、以下のケースが考えられます。①受信メールの迷惑フォルダに入っている
→迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、sadossari.jpドメインからのメールを迷惑メールに振り分けないよう設定していただくと、以降のメールが届くようになります。
(Yahoo!メールの場合:フィルター設定/Hotmailの場合:差出人セーフリストへの追加/Gmailの場合:フィルタ設定)②Yahoo!・Gmailなどのフリーメールを利用していて、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
→不要なメールを削除、ごみ箱を空にするなどして、容量を空けてください。③ドメイン指定・制限をしている
→sadossari.jpドメインからのメールを受け取れるように設定してください。④入力したメールアドレスに誤りがある
上記を確認し、メールが届いていない場合は、恐れ入りますがinfo@sadossari.jpお問い合わせください。